Aperçu du poste
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Date de publication09/23/2024
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Localisation
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Date d'expiration11/22/2024
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ExpérienceJunior
Description de l'emploi
-Accueillir chaleureusement les patientes et les visiteurs dès leur arrivée à la clinique.
-Gérer les rendez-vous et les registres des patientes.
-Classer et maintenir les dossiers médicaux à jour.
Description du poste :
Nous recherchons un agent d’accueil dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe à la Clinique de Fertilité à Casablanca. L’agent d’accueil sera responsable de l’accueil des patientes, de la gestion des dossiers médicaux et de la réponse aux appels téléphoniques.
Responsabilités :
-Accueillir chaleureusement les patientes et les visiteurs dès leur arrivée à la clinique.
-Gérer les rendez-vous et les registres des patientes.
-Classer et maintenir les dossiers médicaux à jour.
-Répondre aux appels téléphoniques, fournir des informations générales et orienter les appels vers les départements appropriés.
-Assister les patientes dans la complétion des formulaires nécessaires.
-Travailler en étroite collaboration avec le personnel médical et administratif pour assurer un service de qualité.
Compétences et qualifications :
-Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur médical.
-Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
-Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme.
-Organisation et attention aux détails.
-Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de dossiers médicaux.
-Connaissance du français et de l’arabe. La maîtrise de l’anglais est un atout.
Nous offrons :
-Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
-Une formation continue pour le développement professionnel.
-Des opportunités de croissance au sein de la clinique.